I forlængelse af vores værdier og kunde fokus, udførte TEKNORDISK en vidtgående spørgeundersøgelse for at finde ud af hvordan vores kunder følte at vi præsterede i forhold til de områder der betyder noget for jer. Vi lyttede til hvad i havde at sige og en af nøgle områderne var, at i tilfælde af at der skulle være en klage eller en utilfredshed, så skulle den håndteres hurtigt og effektivt.
Med den information sammenlagt med vores politik om kundetilfredshed var vi ikke i tvivl om at vi i det sammenhæng måtte gøre det enkelt og simpelt at få udtrykt sine meninger og tanker om os som virksomhed.
Vi har derfor implementeret en procedure der sikre os at i tilfælde af utilfredshed, så vil alle problemer blive undersøgt og løst og du vil som kunde blive ajourført under processen. Følg linket oven for (Kundefeedback) og svar på spørgsmål eller skriv din kommentar i feltet nederst på siden.
|
